Servicios

Complementarios

Para la ejecución de los proyectos de nuestros clientes, ofrecemos servicios complementarios que pueden ser contratados independientemente o como parte de una asesoría permanente.

Agendas y misiones

comerciales

(nacionales e internacionales)

Las reuniones comerciales siempre serán herramientas efectivas para generar nuevas oportunidades de negocios. UpWyse tiene el conocimiento del mercado legal en Latinoamérica para asistir a nuestros clientes en la organización de misiones comerciales nacionales y/o internacionales:

Definición de planes de acción

 

Mapeo de contactos clave

 

Agendamiento de reuniones

 

Preparación de materiales

 

Acompañamiento

 

Informe de resultados

Inteligencia

de negocios

Parte de una estrategia comercial exitosa exige el análisis de la información y variables de negocios. En UpWyse ayudamos a nuestros clientes, por medio de herramientas digitales y tecnologías propias, a identificar oportunidades comerciales a la medida.

Asesoría en estrategias

CRM

Coaching

de ventas

La gestión de relaciones con clientes (Costumer Relationship Management o CRM) es una combinación de personas, procesos y tecnología que contribuye a una mejor atención personalizada al cliente y mayor efectividad en las estrategias comerciales. UpWyse ayuda a implementar sistemas CRM, y asesora en cómo analizar la información proveniente con el fin de establecer estrategias comerciales de acuerdo con los objetivos de la Firma.

Para lograr un proceso comercial efectivo hay que ir más allá de unos procesos y políticas bien establecidos. En UpWyse apoyamos al talento de nuestros clientes a mejorar sus habilidades comerciales como proceso de apoyo a las estrategias previamente definidas en este campo.

Fábrica de

propuestas

Las propuestas comerciales son elementos fundamentales a la hora de momentos de verdad en decisiones de compra. UpWyse asesora afirmas de abogados en:

Montaje de herramientas de seguimiento y control comercial

 

Desarrollo de propuestas estratégicas

 

Desarrollo de plantillas por área de práctica o industria

 

Desarrollo de plataforma de “fábrica de propuestas”

Mapa de experiencia en puntos de contacto con clientes

Los momentos en los que se tiene contacto con los clientes son oportunidades en las que las firmas de abogados deben mantener la experiencia de marca esperada. En UpWyse podemos hacer un mapa de los puntos de contacto clave con el objetivo de ayudar a proporcionar una experiencia memorable.

Planes comerciales por área de práctica o industria

Tener claro el mapa de crecimiento en clientes actuales y consecución de clientes nuevos es una poderosa arma para el crecimiento de las ventas de las firmas de abogados.

Realización del plan comercial por área de práctica o industria


Acompañamiento durante la implementación del plan

 

Consolidación de resultados

 

Definición de planes de acción y monitoreo

Planes de fidelización

de clientes

Los clientes actuales son la principal plataforma de crecimiento en cualquier firma de abogados. En UpWyse apoyamos a nuestros clientes en la formulación de una estrategia de fidelización para que esos valiosos clientes permanezcan con la firma, aumentando la tasa de retención y minimizando el riesgo de fuga.

Presentaciones de ventas

Las presentaciones comerciales efectivas dependen de la habilidad del abogado y de las herramientas dispuestas por la firma como apoyo para la venta. UpWyse asesora en el análisis y mejoramiento de estos dos factores para ayudar a nuestros clientes a tener un proceso comercial más efectivo.

Programas de client

feedback

La información más valiosa que puede tener cualquier organización sobre sus servicios debe provenir de sus clientes, quienes son los que mejor retroalimentación pueden dar sobre puntos sobresalientes y oportunidades de mejora. En UpWyse orientamos a nuestros clientes sobre la mejor manera de obtener dicha información y usarla estratégicamente.

Planeación e implementación del estudio de client feedback

 

Análisis y presentación de informe con resultados e interpretación

 

Desarrollo e implementación de planes de acción con base en los resultados del estudio.

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